Makin, originaire de Thaïlande, est responsable des achats dans une fonderie de fer et d'acier. En août de cette année, il a utilisé le moteur de recherche Google pour trouver des convoyeurs à bande latérale contenant des biocarburants vers son haut fourneau. Tout le monde sait queconvoyeur à bande à paroi latéralepeut être fabriqué sur le marché avec peu de convoyeurs. Il a donc fallu beaucoup de temps à Makin pour trouver notre entreprise. Nous sommes l'un des rares fabricants à pouvoir réaliser de manière indépendante un convoyeur à bande à paroi latérale en matière de conception, de production et de fourniture d'un bon service après-vente-et d'une formation technique.
La société Makin en Thaïlande est une grande fonderie d'acier professionnelle, dont les principaux produits sidérurgiques sont destinés aux pays d'Asie du Sud-Est. En juillet de cette année, la ceinture latérale qui leur avait été fournie précédemment était utilisée depuis longtemps en raison de problèmes. Le coût de maintenance est très élevé et la progression de la production est sérieusement affectée. Par conséquent, leur entreprise a décidé de racheter un convoyeur à bande latéral pour fournir du combustible biomasse pour leurs hauts fourneaux.
Makin a montré dans sa communication avec nous la qualité du convoyeur à bande latérale. Ils doivent être repensés avec la référence pour améliorer le niveau technique actuel des convoyeurs à bande à paroi latérale. Améliorez l'efficacité de la livraison et fournissez une assurance qualité et un service après-vente- ultérieur. Notre entreprise attache une grande importance à la demande de ce client et a mis en place une équipe projet spécifique. Le service technique, le service commercial, le service après-vente-, le service d'inspection de la qualité et le service d'approvisionnement en matériaux ont organisé le personnel concerné pour communiquer avec les clients sur les séminaires de solutions techniques professionnelles par le biais de conférences d'équipe à distance et donner des réponses techniques aux questions soulevées par Makin. De plus, nous avons organisé des services de publicité pertinents pour effectuer à plusieurs reprises des inspections vidéo d'usine avec les clients. Finalement, Makin a été impressionné par notre professionnalisme et notre sincérité et a passé une commande chez nous en août de cette année. En référence à la référence de l'entreprise Makin ayant un besoin urgent du convoyeur à bande latérale, ce qui autrement affecterait leur production. Notre société a immédiatement organisé le personnel concerné pour communiquer entre eux à plusieurs reprises sur la coordination de la production des produits concernés. Nous adoptons un système de quarts de travail, les ouvriers d'usine effectuent trois équipes et deux systèmes d'exploitation, la machine de repos du personnel sans arrêt, le degré d'amélioration, le service d'inspection de la qualité en coopération avec l'inspection de la qualité du côté de la production, améliorons l'efficacité du travail. Récemment terminé la production du produit et terminé la livraison. À l'avenir, nous continuerons à assurer le suivi des clients en matière de formation technique à distance et de conseils d'installation. Je souhaite également à notre client la construction du convoyeur à bande à paroi latérale en douceur.
